Пригород Денвера, 1978 год. Пока в округе одна за другой таинственно исчезают подростки, тринадцатилетний Финн живёт своими страхами — старается избегать встречи со школьными задирами и не вызывать гнев своего вспыльчивого отца. Лишь младшая сестра остаётся для него единственным близким человеком, способным понять и поддержать. Но судьба готовит ему куда более страшную встречу — Финн оказывается в лапах маньяка и приходит в себя в абсолютно изолированном подвале, откуда, кажется, нет выхода.
Каждый день в заточении становится испытанием, пока не происходит невероятное — по давно отключенному телефону начинают поступать звонки. На другом конце провода — голоса тех, кто уже побывал в этой ловушке, предыдущие жертвы жестокого убийцы. Они становятся его единственной нитью к надежде, последним шансом на спасение из этого звуконепроницаемого ада.